・現貨商品在收到訂單後的3個工作天(不含例假日)內發貨。

・預購商品須等待約28-40個工作天(不含例假日)不等，若急於拿到商品者，請選擇現貨商品。

・戒指/訂製商品由於尺寸不同皆屬個別訂製，不適用消費者保護法第十九條七日猶豫期間規定，恕無法退貨，請確認您的尺寸後再下單購買。

・基於保護自己/其他消費者衛生權益，耳環類屬貼身用品，恕不接受退換貨。

・黃金飾品如在下訂時修改尺寸，恕不接受退換貨。

🔺訂單成立後無法更改寄送方式，如不確定請勿選擇門市取貨

   選擇門市取貨將無法更該為宅配或超商取貨

🔺選擇門市取貨將email通知取貨 

｜售後服務

K金鉑金系列

・本公司提供買家永久免費基礎保養清洗，來回運費由買家付擔，或至門市保養。

・商品提供一年保固維修，來回運費由買家付擔，或至門市維修，需7個工作天。

・商品提供後續售後服務，如修改戒圍、補鑽、維修等，按照服務內容報價。

黃金系列

・本公司提供買家永久免費基礎保養清洗，來回運費由買家付擔，或至門市保養。

・提供一年內免費維修乙次，買家需自付來回運費，或至門市維修(需5~7個工作天)。

・購買後若想改短，請聯絡官方line@並提供保證書為買家查詢，買家需自付來回運費，或至門市維修(需5~7個工作天)。

｜飾品保養

K金鉑金系列

・商品採用K金、黃金手工製作，非電鍍或包金材質，洗澡泡溫泉都不會褪色，請安心購買。

・居家清潔：以用過的牙刷(較軟不傷害商品)+洗碗精/洗手乳稍微清洗，洗去卡住的肥皂就會閃閃發光。

黃金系列

・黃金因質地軟，較易變形產生些微刮痕皆屬正常現象，不用過度擔心。

・居家清潔：以用過的牙刷(較軟不傷害商品)+洗碗精/洗手乳稍微清洗，洗去卡住的肥皂就會閃閃發光。